聚色网电影 工作与维持
Q：华理信息办的微信公众号是什么？
A：微信公众号名为”华理信息办”，公众号竖立了三大板块：
“微派系”集成了一站式工作平台转移端功能，将为在校学生带来很多实用工作以及校内资讯，如假造校园卡阔绰、上网账户充值、电费充值、学生课表及收获查询等。
“常用工作”提供了校园卡微信充值等快捷进口。“破除绑定”不错登出刻下使用的账号。
“对于咱们”可获取信息办和收罗安全的最新音讯、查阅信息化关连应用和工作的操作使用诠释、以及遑急的本领东谈主员辩论面容。
请扫描公众号二维码：
Q：什么是统孑然份认证？
A统孑然份认证是学生在校的和谐的身份认证信息，账号为学号，运行密码构成如下：身份证临了8位（如遇X，则为大写）加上Ecust#，如：1290383XEcust#；若非身份证，则为护照号加上Ecust#，如有括号则为英文括号，护照号的字母大写，如：H23451(2)Ecust#；顾惜字母的大小写。不错登录一站式工作平台修改密码。学校绝大部分系统皆接管了统孑然份认证进行登录。
Q：什么是一站式工作平台？
A：一站式工作平台（https://i.ecust.edu.cn）集成校内多个遑急系统，如教务系统、商酌生系统、多头绪学习平台、微派系、校园卡系统等，用户登录一站式工作平台后即可打听已被集成的系统。一站式工作平台的账号密码与统孑然份认证平台一致。
Q：上网认证账号和密码是什么？
A：上网认证账号为学号，运行密码构成如下：身份证临了8位（如遇X，则为大写）加上Ecust#，如：1290383XEcust#；若非身份证，则为护照号加上Ecust#，如有括号则为英文括号，护照号的字母大写，如：H23451(2)Ecust#；顾惜字母的大小写（该密码和一站式工作平台（i.ecust.edu.cn）密码保抓一致，若一站式工作平台密码修改则该密码同步改变）。
Q：淌若统孑然份认证账户或邮箱密码渐忘无法登录奈何办？
A：可把个东谈主证件（校园卡、学生证或身份证等）拍照发送至信息办邮箱（xxb@ecust.edu.cn），并注明要修改的账户名，信息办审核重置密码后会回应重置密码；也不错本东谈主班师到信息办办公室进行重置密码。
一、收罗问题Q：如安在教学试验区上网？
A：可通过相接无线收罗（ECUST.1x和ECUST）（自动）采取15M（免费）上网带宽或25M（付费）上网带宽登录校园收罗。
Q:如安在寝室上网？
A：学生寝室内已通达了有线和无线（ECUST-dorm.1x、ECUST-dorm-5G.1x和ECUST-dorm-web）校园收罗、电信收罗、转移收罗和联通收罗，用户可字据需要自行采取要接入的收罗类型；每间寝室均配有校园网有线端口，可（自动）采取4M（免费）上网带宽或25M（付费）上网带宽登录校园收罗。
3.Q：寝室使用运营商收罗的账号是什么？
A：电信用户：手机号@shtel；联通用户：手机号@unicom；转移用户：手机号@cmcc。
4.Q：如那边理寝室校园网无线常常掉线，需要从头登陆的问题？
A：在寝室内使用ECUST-dorm.1x和ECUST-dorm-5G.1x这两个无线信号，一般不错搞定上述问题；以上两个信号皆不错搜索到的情况下，请优先使用ECUST-dorm-5G.1x信号。
5.Q：为什么搜索不到ECUST-dorm-5G.1x信号？
A：唯一维持5G的末端智商稽查到该信号。
6. Q：如那边理寝室无线信号固然强，然则网速很慢，上网课卡顿的问题？
A：提议使用ECUST-dorm-5G.1x无线信号，若树立不维持5G WiFi，不错使用维持5G WiFi信号的外置无线网卡。
7. Q：使用校园网无线收罗有什么小法门？
A：手机的无线上网质地优于电脑；集中门口位置上网质地优于集中窗口位置；ECUST-dorm-5G.1x信号质地优于其他信号。
二、邮箱问题Q：每个学生皆有邮箱吗？若何使用？
A：本科生、商酌生（不含收罗陶冶学院、继续陶冶学院学生）在入学时即可赢得一个校内邮箱，无需再苦求。离校后将自动转入学友邮箱。
学生邮箱网址：邮件地址体式：学号@mail.ecust.edu.cn，学生邮件空间：10G（字据使用情状，每次扩容自动增多5G）
默许账号为“学号@mail.ecust.edu.cn”; 运行密码构成如下：身份证临了8位（如遇X，则为大写）加上Ecust#，如：1290383XEcust#；若非身份证，则为护照号加上Ecust#，如有括号则为英文括号，护照号的字母大写，如：H23451(2)Ecust#；顾惜字母的大小写。登录后请实时改变运行密码，邮箱密码是孤独的，与统孑然份认证密码没辩论系。
Q：学生邮箱能用多久？
A：现在战略是毕业生邮箱仍然保留。之后恒久毋庸或毕业已久的邮箱有可能被计帐。
Q：学生邮箱用学号太难记了，不错取个性化笔名吗？
A：学生邮箱名为学号@mail.ecust.edu.cn。学生可进行一次个性化笔名设定
Q：教工邮箱若何稽查被荫庇邮件？
A：一周内被荫庇的邮件，请登陆网页端邮箱，通过自助查询>收信查询>点击“搜索”>在状态栏中采取“被荫庇”，选中邮件后点击“鼎新”，到收件箱中查找对应邮件即可。
5. Q：教工邮箱发送出去的邮件找不到了奈何办？
A：请在您邮箱的“竖立"-“老例竖立"-“发送邮件后竖立”中进行核实，邮件保存规章是否采取的“不保存”。淌若是，提议改变为“一起保存到已发送文献夹”后再保存竖立信息。
对于7天内误删的邮件，不错通过“竖立”-"邮箱竖立”。"邮件还原”中进行操作还原。
6. Q：第三方客户端软件邮件工作器地址若何竖立？
A：邮件工作器地址（老师）：mail.ecust.edu.cn
smtp
202.120.111.20
mail.ecust.edu.cn
pop
202.120.111.20
mail.ecust.edu.cn
邮件工作器地址（学生）：stu.mail.ecust.edu.cn
学生邮件客户端竖立武艺:请参考https://qiye.163.com/help/l-11.html
7．Q：若何识别邮件是垂纶邮件？
A：垂纶邮件指应用伪装的电邮，诈欺收件东谈主将账号、口令等信息回应给指定的收受者；或开发收件东谈主相接到特制的网页，这些网页常常会伪装成和果然网站同样，如银行或迎接的网页，令登录者信认为真，输入信用卡或银行卡号码、账户称呼及密码等而被盗取。
以信息办收到的一封邮件为例：
请顾惜发件东谈主，发件东谈主非我校邮箱域名邮箱，此类认真主题为“普及优化邮件系统见知”邮件不会从非我校邮箱发出；
遭遇此类邮件全球务必提高警惕，不要在收件页面内填入个东谈主账号密码等秘籍信息，不错班师把邮件忽略或向信息办盘问。
8.Q：发现邮箱收到无数退信是奈何回事？应该奈何办？
A：邮箱有无数退信一般是因为邮箱密码被盗或电脑中毒无数发送邮件导致，发现无数退信立即修改邮箱密码，并暂时停用客户端收发信，说明电脑莫得中毒可还原客户端收发信。
三、VPN问题Q：如安在校外查询藏书楼资源？
A：在校外时代，淌若念念登录学校藏书楼下载数字资源，不错使用SSLVPN登录到校内，进行藏书楼资源的打听。
打听地址：https://sslvpn.ecust.edu.cn
适用限度：举座本科生、全日制硕士商酌生、博士生
开放资源：藏书楼数字资源及常用校内站点资源
顾惜：SSLVPN的用户名密码与一站式工作平台（统孑然份认证）一致。
Q：vpn密码输入次数太多被锁定奈何办？
A : vpn若密码输入造作被系统锁定一个小时后会自动解锁。
Q：有使用新的SSLVPN的操作指南吗？
A : 不错从信息办网站vpn关连页面（https://xxb.ecust.edu.cn/7651/list.htm）浏览使用诠释。
Q：sslvpn使用的账户和密码是什么？
A : 与学校统孑然份认证的账户和密码一致。
Q：淌若念念通过sslvpn打听校内非web应用资源（如：贪图工作器）奈何办？
A : 该应用资源负责敦朴可通过一站式工作平台-校内资源打听经过进行苦求，把关连账户苦求为可允许打听的账户。
四、校园卡问题Q:若何使用假造校园卡？
A：参加华理信息办公众号，点击“微派系”-“假造校园卡”，在餐厅或超市POS机扫描此二维码（提议将手机亮度调高）。
Q：若何绑定校园卡，并为校园卡充值？
A：绽开“华理信息办”微信公众号，点击“常用工作”-“校园卡”参加应用，输入学号、姓名、校园卡线下阔绰密码进行校园卡绑定（运行密码：默许为身份证末尾六位，有x用数字0代替，无证件号码的默许为6个6）；
点击“常用工作”-“校园卡”，点击充值，采取充值金额进行充值。
也可通过支付宝校园糊口模块绑定校园卡后进行充值。
Q：若何对寝室电费充值和查询？
A：参加“华理信息办”微信公众号-微派系-我的应用-更多，点击“电费充值”进行充值和查询刻下余额。
Q：若何更新校园卡相片？
A：线上会不依期开放校园卡相片更新；线上未开放时代，需捎带电子相片至校园卡中心更新（徐汇校区：商酌生楼一层校园卡中心 奉贤校区：试验六楼一层校园卡中心）。
五、正版化软件问题现在我校购买的正版化居品包括微软的Windows操作系统、Office办公软件、Matlab等。
下载及安设使用武艺请至信息办主页稽查（https://xxb.ecust.edu.cn）。微软正版化下载及安设武艺：https://xxb.ecust.edu.cn/7648/list.htm。
包括Office、WINDOWS以及Visual Studi等。
MATLAB下载及安设武艺：https://xxb.ecust.edu.cn/MATLAB/list.htm。
包含Simulink过甚他统共器具箱，请使用学校邮箱完成Mathworks账户注册。
Q：淌若在校外若何下载安设正版化软件？
A：可下载安设华理SSLvpn（https://sslvpn.ecust.edu.cn）客户端，登录客户端后，打听信息办主页关连页面进行下载安设。
六、华理云问题华理云为华理师生提供文献的收罗备份、同步和共享，上传到华理云中的文献，会被自动保存到您的电脑、手机和平板上。这意味着，您在电脑上剪辑一个文献，回到家或寝室可继续剪辑完成，无需再用邮件约略U盘等面容拷贝文献。
华理云不错在多东谈主之间同步文献，任何东谈主在其中创建、剪辑文献，皆会自动同步到其他东谈主的电脑中，从而不错很粗拙地交换文献，无需手动发送，也毋庸操心版块不和谐。
华理云不错通过网页、Windows客户端、转移客户端三种面容打听，使用统孑然份认证的账号和密码登录系统。
华理云不错在浏览器中打听https://pan.ecust.edu.cn，输入统孑然份认证的账号和密码登录，约略下载华理云客户端软件并进行安设。
对于报修信息办通达了多种报修通谈，“华理信息办”公众号通达了智能客服工作，如需匡助，可班师发送要津字获取关连问题的搞定武艺（“01”校园卡、“02”电费、“03”邮箱、“04”上网、“05”统孑然份认证、“06”无线收罗、“07”VPN、“08”其他问题），也可发送要津字“0”约略“辩论客服”在办公时段第一时期向在线运维敦朴寻求匡助；也可前去现场报修或通过电话、邮箱报修。
奉贤校区试验一楼127：33612030
徐汇校区二教104： 64252850
信息办邮箱： xxb@ecust.edu.cn
（2022.4.8 不依期更新）
